【欧乐佳】欧乐佳卫浴刘子琪：现在是做品牌的最佳时机

    欧乐佳卫浴刘子琪：现在是做品牌的最佳时机

近几年校友录，潮州卫浴迅速崛起，潮州卫浴的一员，欧乐佳卫浴明确提出要实现从“潮州制造”向“潮州创造”的转变，以自身的行动努力改写和创造潮州卫浴新的历史。近日，适逢欧乐佳卫浴与搜狐家居战略合作签约仪式在搜狐家居陶瓷卫浴频道直播间举行，就欧乐佳卫浴的发展历程以及未来的发展规划等问题，搜狐家居陶瓷卫浴频道采访了欧乐佳卫浴佛山事业部总经理刘子琪先生。

【记者】：刘总您好！首先请您简要介绍一下欧乐佳卫浴的发展历程。有业内人士评价，欧乐佳卫浴是卫浴行业最具潜力的企业之一，您怎么看这个观点？

【刘子琪】：欧乐佳作为2009年的新锐品牌，我们是在去年5月份上海展会开始把这个牌子推出来。作为一个新品牌，在上海展会已经有一定的知名度，受到了很多客户一致好评。我们主要是以比较新颖的设计吸引了人们的眼球，但是作为一个新推出的品牌也还有很多细节需要完善，所以一路下来我们从产品的结构、品牌的宣传方面做了大量的工作。通过几个月奋斗，我们已经在去年10月22号的第三届中国卫生洁具高峰论坛上获得了全国最具发展潜力十大卫浴品牌之一。

在这个过程中我们取得了初步的成绩，以海外作为我们主要市场的一家企业，进入国内市场去年才刚刚开始，也就是说我们走出了比较关键的一步。随着时间的推移，我们对国内市场的了解不断的深入，我们的品牌策划和产品线不断完善，到了2009年底基本上完成了我们整个产品线的布局，品牌有了一定的形象。经过努力我们在今年的1月10号在浙江绍兴由中装协厨卫委员会举办的厨卫百强的评选活动中网络超女，这次非常高兴拿到十大知名卫浴品牌的荣誉。

欧乐佳这样的发展速度来说，是在我们的意料中的，也可以说速度是比较快的。我们也看到这样的推进速度其实需要很多细节的铺垫，不是说拿到了这个荣誉就等于说我们做得无懈可击，其实我们还有很多需要完善。我们会在加速推进的同时不断完善各项的工作，使我们的品牌更健康、更快速的发展。

【记者】：欧乐佳卫浴目前已哪些产品为主，各自都有哪些特点？

【刘子琪】：说到欧乐佳产品，我们有一个特点就是推出整体卫浴空间的概念。从产品的立意上来说，客户群是年轻人，它的风格是比较时尚、阳光的。产品在整体卫浴中也有所侧重，我们侧重三方面，第一是指陶瓷产品，比如马桶和一些配套的产品。第二是浴室柜，浴室柜是一种陶瓷产品和家具结合起来的一种产品，是现在比较流行一种家居的产品。这也是我们发展的重心。最后是龙头，也占据我们产品中比较重要的部分。除了我们这三方面以外，其他的浴缸、淋浴房、五金挂件等等现在也配套得相当齐备。

总之从产品的完善方面说，我们已经达到了整体卫浴空间的要求，而在推广方面重点会放在陶瓷、浴室柜方面，因为生产基地为我们提供了很大的空间，我们的优势就在这里。

提供完善的培训与系统服务 与经销商相互支持

【记者】：除了过硬的产品之外，欧乐佳卫浴在营销队伍上，对经销商有哪些支持？

【刘子琪】：有了这些完善的产品链和过硬的产品质量，接下来就是营销。在营销队伍的建设上有两条路走，一条路是招聘贤才，重点的职位我们是向外招聘，特别是在品牌操作方面有丰富的职业经理人是我们重点招聘的对象。另外一条路，就是走自己培养的道路，因为我们公司做卫浴已也有相当长一段时间，我们自己也不断的培养人才。把外面招聘过来的人才和自己培养的人才相结合，丰富我们管理的模式，也可以提升我们的管理水平，打造我们自己更加有优势的一支队伍。

对经销商的支持上面，我们是这样的。第一我们想要把他们吸收到我们的队伍上面，首先要对他们有一定的了解，首先他们要认同我们的品牌理念，认同我们品牌的操作模式，这是一个基础。他们有经验也好，没有经验也好，无关紧要，因为我们可以为他们带来一整套的培训，会全程的指导他们怎么样去选址，怎么样开店，怎么样促销，怎么样服务，我们有一整套培训服务的流程。一旦确立经销商，我们会从各方面为他们进行服务，使得他们能够集中精力做他们自己熟悉的事情。其他的需要我们帮助的就直接交给我们。经销商对于我们来说，也是一种鱼水的关系，互相支持，互相生存，所以在这方面会提供力所能及的支持。

还有刚刚跟搜狐家居有一个战略联盟签约仪式，这方面会重视在媒体上宣传我们的品牌，宣传我们的企业，使我们品牌知名度不断的提高，其实这也是对经销商的一种支持。

现在是潮州企业做品牌的最好时机

【记者】：欧乐佳在总部展厅开业的时候，欧乐佳提出要从潮州制造向潮州创造转变，做一流的卫浴企业，欧乐佳的核心竞争力体现在哪些方面？

【刘子琪】：我们欧乐佳从潮州出来天龙八部，潮州作为全国卫浴产品占60%以上的生产基地，它的地域优势是非常明显的，它的竞争力在哪里？首先有两点：一是它的生产成本比较低，为什么会比较低呢？因为我们潮州企业相当集中，在那边开办企业有相当多公司为他们提供相应的服务，所以在生产方面的成本就会降低很多。这里产业链非常的完整，这是潮州企业一大核心竞争力。

第二个大家在这个行业时间长了就知道，潮州的陶瓷卫浴产品更新换代最快的，更新换代体现出我们产品的创新能力。为什么我们有信心提出从潮州制造走向潮州创造这个口号？我们有相当强的模仿能力和创新能力，前段时间基本上都是做国外oem单为主，出口量比较大。一段时间之后他们已经完成了资金的原始积累，有些企业慢慢的成长了，他们也有品牌意识了，有了资金，有了基础，有了做品牌的实力。潮州制造走向潮州创造，我觉得时间、经验各方面差不多成熟了，所以潮州做中高端产品的企业，现在是做品牌的最好时机。我们欧乐佳刚好抓住这个机会从去年开始走品牌的道路，这也意味着开始了潮州制造迈向潮州创造的历程。

明确目标 在品牌道路上不断完善自己

【记者】：刚刚您提的机遇比较多，欧乐佳卫浴朝着自己的方向和目标努力着，但是面对强手如林的卫浴行业，您觉得会有哪些困难呢？

【刘子琪】：说到挑战大家都知道行业竞争非常激烈。其实机遇和挑战是共存的。我们看到更多的是机遇，因为我们知道我们的方向在哪里，目标在哪里。接下来我们的路怎么走，就可以安排了。当然，我们也存在一定的困难，我们是一个刚刚学会走路的小孩，比起年壮力强的年轻人来说，我们跟他们还是有点距离，现在可以说佛山的箭牌这些大厂就是我们短期追逐的目标，他们可以说是相当成熟的成年人，我们还是刚学会走路的小孩子。但是我们觉得并不怕，因为他们的发展到一定的程度，发展的速度已经放慢了，而我们刚刚学会走路，有一个很好的发展期。这点是我们比较有信心的。我们在这个过程中，其实还有一些困难，就是我们的品牌影响力还不够强，我们在这方面需要多做一些工作，多做一些扎扎实实的事情。我们作为一个新品牌，在国内网点还不是很多，我们还要继续的完善我们的销售网点。在这个过程中，我们可能还会面临一些新的困难，但是我觉得这些困难应该是不难克服的。

携手搜狐 共同关注80后消费群体

【记者】：当初是什么原因促成了欧乐佳与搜狐家居这样一个互联网媒体的合作？

【刘子琪】：刚刚谈到与搜狐家居的品牌合作，我们是从自身的实际情况出发，结合社会发展的潮流，因为我们知道现在中国的网民有3亿多，大家知道这些网民大多数是90后，80后。80后这些人已经在社会上立足了，也就是说未来几年在各行各业在发挥重大作用已经是80后这批人，有能力买房子，装修房子的，也基本上是80群体。这些人跟互联网之间的关系就不用说，互联网是他们生活中重要组成部分，他们一天不上网就觉得生活不习惯，他们已经到了这个地步。作为我们欧乐佳，我们的群体也刚好是定位在80群体，我们推出的产品风格是阳光、时尚，这批人刚好适合我们定位的群体。基于这两个方面，我们考虑到在网络这块加大投入。之前我们有在杂志、报纸上做过相应的推广，我们觉得网络其实也是一个很重要的阵地，我们必须在这个阵地上站稳脚跟，于是我们跟搜狐家居有了战略联盟。

2010上海国际厨卫展突出阳光、时尚概念

【记者】：2010上海国际厨卫展即将临近，据我们了解，欧乐佳的展台设计别出心裁，将把马尔代夫的阳光沙滩概念搬进场馆，此举是否意味着欧乐佳新一轮的产品和整体空间设计，均会更加执着于阳光时尚路线？

【刘子琪】：对于会展我们公司有相当的经验，我们一直把广交会作为我们出口业务的窗口。上海展会是国内业务的主战场，所以自此展位设计，布展我们相当重视的。之前我们是重点在产品的展示，但是今年准备把马尔代夫阳光沙滩概念搬到场馆，其实我们想寻找一种突破，我们不再以展示产品为主，我们是以要展示形象为主，从这个观念开始转变，而且还是以体验销售来切入，除了让大家看，我们还会考虑让大家体验，给人比较贴近的感受。

从形象到感受路子的改变，也是我们寻找的一种新的突破。总的来说，我们还是围绕定下来的风格，风格也没变，我们仍然是走时尚阳光的道路。

【记者】：谢谢您接受我们的采访，最后这点时间，请您对广大的友说几句话。

【刘子琪】：搜狐的网友们大家好，我是欧乐佳卫浴的刘子琪，今天很高兴跟搜狐家居有一个深度的合作，相信网络后面有你们广大的网民在支持着，搜狐家居的点击率是把握在你们手里的，你们点了一下，搜狐家居知名度就出来了。我希望你们一直支持搜狐家居，我们也会想办法把我们有用的信息向你们传播，更希望在上有更多的沟通和交流，谢谢大家。

：谢谢刘总。